Nuestros valores son el fundamento de la relación con nuestros clientes, son las semillas de las que brotará una planta que con el tiempo llegará a ser un árbol. Sabemos que la única forma efectiva de trabajar es estableciendo relaciones a largo plazo.

Nuestros profesionales dan siempre el máximo de sí mismos, para poder brindarle el mejor servicio. Conozca nuestra Misión, Visión y nuestros Valores para poder entender mejor cuál es la esencia empresarial que conforma nuestro ADN y nos hace diferentes y plenamente confiables.


Nuestra Misión

Ayudar a los particulares, empresas y autónomos a optimizar sus recursos realizando para ellos una gestión eficaz y eficiente de sus procesos, convirtiéndonos en su solución integral para los servicios administrativos que requieran demostrando implicación, cercanía y profesionalidad satisfaciendo sus necesidades y expectativas en cada caso.


Nuestra Visión

Continuar siendo un referente como Gestoría Administrativa en Vitoria – Gasteiz, ampliando la cartera de servicios que se pueden ofrecer a los ciudadanos y empresas de la ciudad, desarrollando un área adicional como Agencia Inmobiliaria.


Confianza y ética profesional
La confianza es la seguridad de que todos los empleados, directivos y administradores de la empresa estamos en capacidad de actuar de manera ética en todas las situaciones, generando tranquilidad y satisfacción hacia nuestros usuarios y clientes.

Compromiso
El compromiso es la capacidad de nuestros empleados para tomar conciencia de la importancia que tiene el cumplir con el desarrollo de su trabajo dentro del plazo que se le ha estipulado. Dicho trabajo debe ser asumido con profesionalidad, responsabilidad y lealtad, poniendo el mayor esfuerzo para lograr un producto con un alto estándar de calidad que satisfaga y supere las expectativas de los clientes

Orientación al cliente
Este valor sobre todo se basa en la empatía, en la capacidad para escuchar y entender al cliente y sus necesidades para poder desempeñar la estrategia más idónea para ofrecer un servicio que culmine sus expectativas.

Transparencia
Es la garantía que se facilitará en todo momento toda la información que resulte relevante para el cliente sobre su actividad, sector o sobre el servicio contratado. La información facilitada será veraz y en ningún caso alterada o modificada.

Calidad en el servicio
Es estar satisfecho como profesional de lo que se ha hecho, es dar el máximo en cada trabajo o servicio que se desempeña. A su vez, para garantizar la imparcialidad en la determinación de este criterio Gestoría Anitua está registrada en el Colegio de Gestorías Administrativas y en el de Agentes de la Propiedad Inmobiliaria (API) para que ellos puedan intermediar en caso necesario.

Conciliación familiar
El trabajo ocupa gran parte de nuestras vidas, pero para que podamos desempeñar nuestras funciones al máximo de nuestras capacidades debemos buscar un equilibrio con nuestra vida familiar, conscientes de ello en Gestoría Anitua hacemos que tanto los horarios como los días de apertura del negocio se adecuen a las necesidades de nuestros empleados (clientes internos) como de nuestros clientes externos.

Respeto
Es el reconocimiento y aceptación de las diferencias individuales de las personas que conformamos Gestoría Anitua, con nuestros proveedores, clientes, compañeros de trabajo y ciudadanos en general. Es el acatamiento, la deferencia y consideración que nos debemos unos a otros. Es la base fundamental para la integración y el desarrollo de nuestra empresa. Comprende también el cumplimiento con nuestras obligaciones en los plazos y fechas determinadas.

Pro actividad
Es anticipar la respuesta de algo que aún no se ha planteado, es la intención que estar un paso por delante y ofrecer soluciones anticipadas a potenciales incidencias del futuro.

Es tomar acción sobre las oportunidades que se nos presentan a diario; prever, intuir, y actuar de manera positiva sobre todos los problemas que puedan ocurrir en el negocio.

Responsabilidad
Es entender que se deben respetar una serie de lineamientos y reglas, además de contribuir en el crecimiento y la armonía del entorno en el que nos desenvolvemos y con las personas que interactuamos.

Perseverancia
Es luchar en contra de las adversidades y de los retos que se puedan presentar, es no darse por vencido y encontrar soluciones a los problemas que se planteen. Es aprender de los errores y buscar nuevas formas de hacer las cosas que son mejorables.


En síntesis, en Gestoría Anitua estamos orgullosos de nuestra forma de trabajo y lo trasmitimos en cada interacción con nuestros clientes. Tenemos pasión por la excelencia y por el trabajo bien hecho.

Póngase hoy en contacto nosotros y díganos cómo podemos ayudarle.

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